ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરી (ટ્રાઈ) દ્વારા ટેલિકોમ કંપનીઓને રાહત આપવામાં આવી છે. કંપનીઓ હવે પ્રિ-પેડ મોબાઈલ યૂઝર્સને પ્રિ-એક્ટિવેટેડ આઈએસડી સુવિધા આપી શકશે. આ પહેલાં વિદેશથી આવતા ફ્રોડ કોલને લઈ ટ્રાઈએ ટેલિકોમ કંપનીઓની આ સુવિધા અટકાવી દીધી હતી. જોકે, કંપનીઓએ આવા કોલ કરવા માટે સતર્કતા રાખવાની જરૂર રહેશે.
મોબાઈલ યૂઝર્સને હાલ 46 દેશોમાંથી ફ્રોડ કોલ્સ આવી રહ્યા છે. કોલ રિસીવ કરતાં જ ગ્રાહકોનું બેલેન્સ ઉડી જતું હોવાની વ્યાપક ફરીયાદ ઉઠી છે. આવી સ્થિતિમાં પ્રિ-પેડ ગ્રાહકોને પ્રિ-એક્ટિવેટેડ આઈએસડી સુવિધા મળતા કોલ ઉંચકતા પહેલાં ચેતવણી મળી જશે. ટેલિકોમ કંપનીઓ આવા ફ્રોડ કોલ્સ અંગે પ્રિ-રેકોર્ડીંગ મેસેજ અને એસએમએસ દ્વારા ગ્રાહકોને ચેતવણી આપવાની રહેશે.